Det har ikke vært kontakt mellom partene så lenge streiken har vart, og daglig leder i DesignForum Haakon Strømsmo møtte ikke til det obligatoriske meglingsmøtet han var innkalt til. Strømsmo sier til Aftenposten at butikkens ledelse "har måpende blitt tilskuere til at 20 prosent av de ansatte på en primitiv, mobbende, sjikanerende og trakasserende måte raserer sin egen og kollegaers arbeidsplass".
Leder i Handel og Kontor, Trine Lise Sundnes sier til Fri Fagbevegelse at Strømsmo ikke har vært interessert i å finne en løsning. – Ledelsen er åpenbart ikke interessert i å la de ansatte komme til orde. Daglig leder Haakon Strømsmo ser ut til å være allergisk mot medbestemmelse. Han har en gammeldags måte å tenke på, som ikke hører hjemme i dagens arbeidsliv, sier hun.